Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles lorsque vous consultez le site www.elsayogaflow.fr.

Elsa Yoga Flow accorde une importance particulière au respect de votre vie privée et s’engage à traiter vos données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Elsa Demuysère – Elsa Yoga Flow

Activité : enseignement du yoga et accompagnement autour du bien-être
Adresse e-mail : contact@elsayogaflow.fr
Site internet : www.elsayogaflow.fr

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Elsa Yoga Flow à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Quelles données personnelles sont collectées ?

Selon votre utilisation du site, différentes catégories de données peuvent être collectées.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact

Les données susceptibles d’être collectées sont :

votre nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone, si vous le renseignez ;
le contenu de votre message.

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et assurer le suivi de nos échanges.

Lorsque vous demandez des informations sur les cours ou les prestations

Des informations complémentaires peuvent être recueillies afin de répondre à votre demande, préparer une prestation ou organiser un cours particulier ou une intervention en entreprise.

Lors d’une réservation

Si vous réservez un cours ou un atelier par l’intermédiaire d’une plateforme de réservation externe, certaines données peuvent être collectées directement par cette plateforme, conformément à sa propre politique de confidentialité.

Les données éventuellement transmises à Elsa Yoga Flow sont utilisées pour gérer les inscriptions, assurer le suivi des réservations et communiquer les informations nécessaires à la prestation.

Lors de la navigation sur le site

Des données techniques peuvent être collectées, notamment :

l’adresse IP ;
le type de navigateur et l’appareil utilisé ;
les pages consultées ;
des informations relatives à la navigation.

La collecte de ces informations dépend des outils techniques et statistiques effectivement installés sur le site.

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Vos données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

répondre à vos demandes de renseignements ;
gérer les réservations et les inscriptions aux cours et ateliers ;
organiser et assurer les prestations de yoga ;
établir des devis, factures et documents administratifs ;
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
mesurer l’audience du site, lorsque des outils de mesure sont utilisés et que leur utilisation est autorisée ;
respecter les obligations légales et comptables applicables.

Chaque traitement repose sur une base légale appropriée : votre consentement, l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, le respect d’une obligation légale ou, lorsque cela est applicable, l’intérêt légitime du responsable du traitement.

4. Les cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou d’autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à la mesure d’audience ou à certaines fonctionnalités externes.

Un outil de gestion du consentement, Complianz, peut être utilisé pour vous permettre de gérer vos préférences en matière de cookies.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement en utilisant le module de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu’il est présent.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas nécessairement l’accès aux contenus principaux du site, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

5. Avec qui vos données sont-elles partagées ?

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Selon les services effectivement utilisés, elles peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant notamment dans :

l’hébergement et la maintenance du site ;
la gestion des formulaires et des communications ;
la réservation et le paiement des prestations ;
la gestion des cookies et, le cas échéant, la mesure d’audience ;
la comptabilité et les obligations administratives.

Ces prestataires sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité de leur collecte, puis supprimées ou archivées lorsque leur conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale.

À titre indicatif :

Demandes de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges, puis selon les délais de conservation applicables ;
Données relatives aux clients et aux prestations : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales applicables ;
Documents comptables et factures : 10 ans ;
Données utilisées à des fins de prospection commerciale : 3 ans après votre dernier contact ou clic, ou jusqu’à désinscription ;
Cookies et traceurs : 13 mois maximum.

Les durées exactes dépendent des données et des outils effectivement utilisés.

7. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par celle-ci, des droits suivants :

Droit d’accès : savoir si des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
Droit à la limitation : demander, dans certains cas, la suspension temporaire de l’utilisation de vos données ;
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment ceux fondés sur l’intérêt légitime ;
Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format structuré lorsque ce droit est applicable ;
Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à : contact@elsayogaflow.fr.

Une vérification de votre identité pourra être demandée si elle est nécessaire pour protéger vos données.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Elsa Yoga Flow met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Aucun système de transmission ou de stockage de données ne pouvant garantir une sécurité absolue, des précautions raisonnables sont prises pour limiter les risques.

9. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent être établis en dehors de l’Union européenne ou faire traiter des données dans des pays tiers.

Si de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément au RGPD, notamment par une décision d’adéquation ou des garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.

Les transferts éventuels dépendent des services et outils effectivement utilisés sur le site.

10. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes, notamment pour les réservations, les paiements ou les réseaux sociaux.

Lorsque vous quittez le site Elsa Yoga Flow, les traitements de données réalisés par ces plateformes relèvent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter avant de leur transmettre des informations personnelles.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques, ainsi que des changements dans les services proposés.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Elsa Yoga Flow – Elsa Demuysère
E-mail : contact@elsayogaflow.fr
Site : www.elsayogaflow.fr